Foire aux questions sur Aulūs Chania by Domes

Oui, le resort est affilié à Hilton Hotels & Resorts et fait partie de la collection Curio de Hilton.

• Arrivée : 15h00
• Départ : 11h00

Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peuvent être proposés sur demande, sous réserve de disponibilité. Merci de contacter le resort pour plus d’informations.

Conditions d’enregistrement :

Pour vous enregistrer, munissez-vous d’une pièce d’identité valide et de la carte bancaire utilisée pour la réservation. Le client dont le nom figure sur la réservation doit être présent. Si le client ne dispose pas de la carte bancaire d’origine utilisée pour la réservation, l’hôtel se réserve le droit de rembourser le paiement initial et de demander une autre carte pour le règlement.

Veuillez noter que l’hôtel peut également effectuer une pré-autorisation sur votre carte.

Pour l’Aulūs Chania All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, les politiques de paiement suivantes s’appliquent :

• Tarif flexible : un acompte de 30 % du montant total du séjour est requis dans les 24 heures suivant la réservation. Le solde restant est à régler à l’arrivée au resort.
• Tarif prépayé : le paiement intégral est requis au moment de la réservation.

Veuillez noter que, conformément à la loi grecque (loi 3842/2010, article 20, paragraphe 3), les paiements en espèces supérieurs à 500 € sont interdits. Tout paiement dépassant ce montant doit être effectué par carte bancaire ou virement bancaire.

Pour l’Aulūs Chania All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, les informations fiscales suivantes s’appliquent :

• Politique fiscale : Les tarifs sont indiqués en euros et basés sur une formule tout compris, TVA, taxe de séjour et frais de service inclus.
• Taxe de résilience climatique : Les tarifs n’incluent pas la taxe de résilience climatique (15 € par unité et par nuit d’avril à octobre et 4 € par unité et par nuit de novembre à mars).

Veuillez noter : Si les taux de taxe de séjour gouvernementaux venaient à changer, les taux en vigueur au moment du séjour du client seront appliqués en conséquence.

Pour l’Aulūs Chania All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, la politique d’annulation est la suivante :

• Aucuns frais d’annulation ne sont appliqués pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date d’arrivée.
• 100 % du montant total de la réservation sera facturé pour les annulations effectuées dans les 6 jours précédant la date d’arrivée.
• Les départs anticipés ou les no-shows seront facturés à hauteur de 100 % du montant total des nuits non utilisées.
• Toute modification de nom, de dates ou de durée du séjour effectuée pendant la période d’annulation est considérée comme une annulation et est soumise aux mêmes conditions.

Oui, l’aéroport le plus proche est l’aéroport international de Chania (CHQ) « Ioannis Daskalogiannis », situé à 8,5 km du resort.

Oui, des transferts aéroport sont disponibles moyennant un supplément, à partir de 35 € pour un trajet aller ou retour depuis l’aéroport international de Chania.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre équipe de conciergerie à l’adresse : [info@auluschania.com](mailto:info@auluschania.com).

Oui, l’Aulūs Chania, Curio Collection by Hilton propose un parking gratuit pour ses clients.

L’Aulūs Chania All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton est un établissement réservé aux adultes. L’âge minimum accepté est de 16 ans.

 

Oui, le resort applique une politique pet-friendly et accepte les animaux de compagnie de petite à moyenne taille. Pour plus de détails, consultez notre politique animaux : Pet Policy.

Contrairement aux formules tout compris traditionnelles, souvent limitées à des repas en buffet et des boissons basiques, nous proposons une expérience culinaire sublimée. Nos hôtes bénéficient d’un accès exclusif à quatre restaurants distincts, chacun proposant un concept unique qui marie saveurs locales et gastronomie internationale. Des repas gastronomiques préparés par des chefs reconnus, ainsi qu’une vaste sélection de spiritueux de marque et de cocktails élaborés, font partie intégrante de l’offre. De plus, notre service Ultra Tout Compris® va au-delà des restaurants et des bars, en proposant une sélection savoureuse de snacks et de boissons servis au bord de la piscine ou directement sur la plage. Chaque aspect de notre service de restauration est pensé pour offrir raffinement et diversité.

Oui, l’Aulūs Chania All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton propose des options de menu végétarien, végan et sans gluten. Des menus diététiques sont également disponibles sur demande, moyennant un supplément.

Oui. En tant que membre de Domes Resorts, le Domes Aulūs Elounda, Curio Collection by Hilton s’engage activement dans des pratiques durables, en cohabitation avec la nature et les communautés environnantes. En savoir plus :Sustainable Initiatives.

Non, le resort dispose de trois piscines extérieures, mais elles ne sont pas chauffées.