FAQ zu Domes Aulūs Elounda

• Check-in: 15:00 Uhr
• Check-out: 11:00 Uhr

Frühes Check-in und spätes Check-out können auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit arrangiert werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an das Resort.

Wichtige Hinweise für den Check-in:

Bitte legen Sie beim Check-in einen gültigen Ausweis und die Kreditkarte vor, die für die Reservierung verwendet wurde. Der Gast, auf dessen Namen die Reservierung vorgenommen wurde, muss persönlich anwesend sein. Falls der Gast die ursprünglich verwendete Kreditkarte nicht vorlegen kann, behält sich das Hotel das Recht vor, die ursprüngliche Zahlung zu erstatten und eine alternative Karte für die Zahlung anzufordern.

Bitte beachten Sie, dass das Hotel eine Vorautorisierung Ihrer Karte vornehmen kann.

Im Domes Aulūs Elounda, All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• Flexible Rate: Eine Anzahlung in Höhe der Kosten für eine Übernachtung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung erforderlich. Der Restbetrag ist bei der Ankunft im Resort zu begleichen.
• Prepaid Rate: Der volle Betrag ist zum Zeitpunkt der Reservierung zu entrichten.

Hinweis: Gemäß griechischem Recht (Gesetz 3842/2010, Artikel 20, Absatz 3) sind Barzahlungen über 500 € nicht gestattet. Zahlungen über diesem Betrag müssen per Kredit-/Debitkarte oder Banküberweisung erfolgen.

Im Domes Aulūs Elounda All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, gelten folgende Steuerrichtlinien:

• Die Preise verstehen sich in Euro und basieren auf einem All-Inclusive-Plan, einschließlich Mehrwertsteuer, Tourismusabgabe und Servicegebühren.
• Klimaresilienzabgabe: Die Preise verstehen sich zuzüglich der Klimaresilienzabgabe in Höhe von 15 € pro Unterkunft und Übernachtung (gültig von April bis Oktober) bzw. 4 € pro Unterkunft und Übernachtung (gültig von November bis März).

Hinweis: Änderungen der gesetzlichen Belegungssteuersätze bleiben vorbehalten; es gelten die zum Zeitpunkt des Aufenthalts gültigen Steuersätze.

Im Domes Aulūs Elounda All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, gelten folgende Stornierungsrichtlinien:

• Für Stornierungen, die mindestens 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, wird keine Gebühr erhoben.
• 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung werden für Stornierungen, die innerhalb von 6 Tagen vor dem Anreisedatum erfolgen, berechnet.
• Eine vorzeitige Abreise oder ein Nichtanreisen werden mit 100 % der nicht in Anspruch genommenen Übernachtungen berechnet.
• Änderungen von Namen, Daten oder Aufenthaltsdauer während des Stornierungszeitraums gelten als Stornierung und unterliegen den gleichen Bedingungen.

Ja, der nächstgelegene Flughafen ist der internationale Flughafen Heraklion (HER), „Nikos Kazantzakis“, der 70 km vom Resort entfernt liegt.

Ja, ein Flughafentransfer ist gegen Aufpreis verfügbar. Die Preise für Transfers vom und zum Flughafen Nikos Kazantzakis beginnen bei 105 €. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den folgenden Link: VIP Transport Services.

Kostenfreie Parkplätze stehen im Domes Aulūs Elounda All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton zur Verfügung.

Nein, unser Resort ist ausschließlich für Erwachsene. Das Mindestalter für Gäste beträgt 16 Jahre.

Nein, das Resort bietet keine barrierefreien Zimmer oder Bereiche für Gäste mit Behinderung.

Unser Ultra-All-Inclusive setzt neue Maßstäbe und hebt sich deutlich von klassischen All-Inclusive-Angeboten ab. Statt monotoner Buffets und einfacher Getränke erwartet Sie bei uns eine kulinarische Weltreise: Sechs exklusive Restaurants mit einzigartigen Konzepten verbinden regionale Spezialitäten mit internationaler Gourmetküche, meisterhaft zubereitet von preisgekrönten Spitzenköchen. Dazu bieten wir Ihnen eine erlesene Auswahl an Ultra-Spirituosen und kunstvoll kreierten Cocktails. Und das Beste: Unser Service endet nicht im Restaurant. Ob am Pool oder direkt am Strand – wir verwöhnen Sie mit raffiniertem Fingerfood und erfrischenden Getränken, die Ihren Aufenthalt zu einem luxuriösen Erlebnis machen. Vielfalt, Eleganz und Perfektion – das ist unser Ultra-All-Inclusive.

Im Domes Aulūs Elounda All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton genießen Sie eine Auswahl an vegetarischen und glutenfreien Gerichten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne spezielle Diätmenüs zusammen (gegen Aufpreis).

Ja. Unsere „Cool Living Selection“-Suiten beinhalten die Verpflegungsform „Ultra All-Inclusive®“ sowie exklusiven Zugang zum „Greco Levante“, wo Frühstück, Mittag- und Abendessen mit Panoramablick auf das Meer serviert werden. Gäste kommen zudem in den Genuss des Infinity-Pools und der Lounge-Bar sowie einer Minibar, die vollständig bestückt ist und täglich aufgefüllt wird.

*Hauptpool und einer der Greco-Levante-Pools: Beheizt vom 29. April bis zum 3. Juni sowie vom 11. Oktober bis zum 31. Oktober 2027. Die maximale Beheiztemperatur der Pools ist gemäß den geltenden Vorschriften auf 26 °C festgelegt.

Das Hotel behält sich das Recht vor, die Zeiträume für die kostenlose Poolbeheizung je nach Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen anzupassen, um den Komfort der Gäste und eine effiziente Nutzung umweltfreundlicher Ressourcen zu gewährleisten.

Der Innenpool ist während der gesamten Betriebssaison des Resorts beheizt.

Klassische All-inclusive-Angebote beschränken sich oft auf Buffets und einfache Getränke. Bei uns erwartet Sie dagegen ein kulinarisches Erlebnis auf höchstem Niveau. Unsere Gäste haben exklusiven Zugang zu fünf verschiedenen Restaurants, jedes mit eigenem Konzept, das regionale Aromen mit internationaler Küche verbindet. Gourmetgerichte renommierter Köche und eine große Auswahl an Markenspirituosen und kreativen Cocktails sind selbstverständlich. Und unser Ultra All-Inclusive®-Service hört nicht bei Restaurants und Bars auf: Köstliche Snacks und Getränke werden Ihnen direkt am Pool oder am Strand serviert. Unser gesamtes kulinarisches Angebot steht für Raffinesse und Vielfalt.