Le Helestia Pocket Hotel propose désormais une politique pet-friendly et accepte les chiens jusqu’à 10 kg. Les animaux doivent être à jour des vaccins recommandés, et le client s’engage à fournir, sur demande, un carnet de vaccination à jour délivré par un vétérinaire agréé. Le Helestia Pocket Hotel peut demander ces informations à tout moment.
Frais applicables
- Des frais de ménage non remboursables de 100,00 € s’appliquent.
- Les clients sont responsables de tout dommage causé par leur animal et se verront facturer les frais correspondants.
Conditions générales :
- Les chiens et les chats sont les bienvenus.
- Un seul animal est autorisé par chambre.
- Les animaux doivent toujours être sous surveillance. Un service de pet-sitting est disponible sur demande.
- Les animaux doivent être tenus en laisse, ou installés dans une cage ou une poussette, lors des déplacements au sein du resort.
- Les animaux ne sont pas admis dans les espaces publics fermés, notamment les restaurants, les bars, la salle de sport, et le spa.
- Les animaux ne doivent pas se baigner dans les piscines privées ou communes.
- Les animaux doivent être bien dressés et bien élevés. Si ces conditions ne sont pas respectées, un hébergement alternatif pourra être demandé, et des frais d’annulation de 100 % s’appliqueront pour toutes les nuits restantes.
- Les nuisances sonores excessives, y compris les aboiements, doivent être limitées afin de ne pas déranger les autres clients.
- Les clients sont invités à contacter la réception afin de convenir d’un horaire adapté pour le ménage. Lorsqu’un membre du personnel intervient dans la chambre, nous demandons au client d’être présent, de placer son animal dans une cage, ou de l’emmener en promenade.
La direction se réserve le droit de demander aux clients de retirer leur animal des locaux de l’hôtel en cas de non-respect des conditions ci-dessus.
Services pour animaux*
- Promenade
- Pet-sitting
Équipements pour animaux*
Afin de garantir un séjour confortable et bien organisé pour tous les clients, nous mettons à disposition les équipements essentiels suivants pour votre animal :
- Gamelles
- Balles
- Coussin
- Laisse
- Bandana
- Distributeur de sacs (15 sacs inclus)
Disponible sur demande et selon disponibilité.