FAQs frequentes sobre a Domes Lake Algarve

• Check-in: 15 h
• Check-out: 12 h

As outras Residências

• Check-in: 16 h
• Check-out: 11 h

Poderá ser possível efetuar o check-in antecipado e o check-out tardio mediante solicitação e sujeito à disponibilidade. Para mais informações, contacte o resort.

Requisitos para o check-in:

Para efetuar o check-in, por favor, certifique-se de que possui um documento de identificação válido e o cartão de crédito utilizado para a reserva. Deverá estar presente o hóspede cujo nome consta da reserva. No caso de o hóspede não ter o cartão de crédito original utilizado para a reserva, o hotel reserva-se o direito de reembolsar o pagamento original e solicitar um cartão de pagamento diferente.

Tenha em atenção que o hotel também poderá efetuar uma pré-autorização no seu cartão.

Para o Domes Lake Algarve, Autograph Collection, são aplicáveis as seguintes condições de pagamento:

• Tarifa flexível: Será necessário efetuar um depósito equivalente ao custo de duas noites de estadia no prazo de 24 horas após a reserva. O restante saldo deverá ser pago à chegada ao resort.
• Tarifa pré-paga: O pré-pagamento total é exigido no momento da reserva.

As tarifas são indicadas em euros e variam em função do plano de refeições escolhido (apenas quarto, alojamento e pequeno-almoço ou meia pensão). Os preços incluem IVA.

Taxa de turismo:

• De novembro a março: 1€ por hóspede, por noite, até 5 noites consecutivas (aplicável a hóspedes com idade igual ou superior a 16 anos).
• De abril a outubro: 2€ por hóspede, por noite, até 5 noites consecutivas (aplicável a hóspedes com idade igual ou superior a 16 anos).

A taxa não está incluída na tarifa do quarto e será paga pelo hóspede à chegada.

O hotel reserva-se o direito de recusar o alojamento aos hóspedes que se recusem a pagar esta taxa. Se os valores das taxas forem alterados, serão aplicadas as taxas atualizadas no momento da estadia.

Para o Domes Lake Algarve, Autograph Collection, a política de cancelamento é a seguinte:

• Tarifa flexível:
  • Não é cobrada qualquer taxa de cancelamento para os cancelamentos efetuados pelo menos 7 dias antes da data de chegada.
  • Será cobrado 100% do valor total da reserva para cancelamentos efectuados até 6 dias antes da data de chegada.
  • As partidas antecipadas ou não comparências implicam uma taxa de 100% das noites não utilizadas.
  • As alterações de nomes, datas ou duração efetuadas durante o período de cancelamento são consideradas cancelamentos e estão sujeitas às mesmas condições.

• Tarifa flexível:
  • Não são permitidas alterações ou cancelamentos. O valor da tarifa não é reembolsável e será aplicada uma taxa de cancelamento de 100% após a realização da reserva.

Sim, o aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Faro (FAO), situado a 25 km do resort.

Sim, estão disponíveis transfers para o aeroporto mediante um custo adicional. Os transfers de e para o Aeroporto de Faro custam a partir de €55.

Está disponível estacionamento gratuito no Domes Lake Algarve, Autograph Collection.

Sim, o resort é adequado para famílias e dispõe de um Kids Club:

• Kiepos Mini Club: Para crianças dos 4 meses aos 4 anos (sujeito a um custo adicional).
• Kiepos Club: Para crianças dos 4 aos 12 anos (gratuito).

Recomendamos a reserva prévia para as atividades do Kids Club.

Sim, o resort tem elevadores e instalações adaptadas para hóspedes com deficiência. Para mais informações, contacte diretamente o resort através de:
[email protected].

Sim, o Domes Lake Algarve, Autograph Collection oferece menus especiais a pedido. Recomendamos a reserva antecipada.

Piscina exterior: Aquecida de meados de setembro a meados de maio, até 25ºC, dependendo das condições climatéricas.

Piscina interior aquecida: Situada na zona de relaxamento do spa e disponível durante toda a época de funcionamento do resort. As instalações do spa são apenas acessíveis a hóspedes com idade igual ou superior a 16 anos.

Para utilizar a área de relaxamento do spa, recomendamos que efetue uma pré-reserva.