Conditions générales

L’utilisation de ce site web et des services proposés par www.domesresorts.com/agalihotelpaxos est soumise aux présentes Conditions générales, qui s’appliquent à toutes les réservations. En réservant une chambre ou tout autre service proposé via ce site web, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales.

1. Procédures de réservation
Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire de réservation en ligne disponible sur notre site web, par téléphone auprès de notre centrale de réservation, ou en personne à l’hôtel. En effectuant une réservation par l’un de ces moyens, vous autorisez l’Agali Hotel Paxos à procéder à la réservation en votre nom.

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant les informations relatives à votre réservation. Vous êtes tenu de vérifier attentivement cette confirmation et de signaler à l’Agali Hotel Paxos toute erreur ou anomalie dans les 24 heures suivant sa réception. L’Agali Hotel Paxos ne saurait être tenu responsable des erreurs ou anomalies signalées en dehors de ce délai, et une telle notification tardive ne vous donnera pas le droit d’annuler ou de modifier la réservation sans les frais d’annulation applicables prévus à la clause 3.

2. Réservations et paiements
2.1 Clients individuels

• Les réservations doivent être garanties par un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour, payable au moment de la réservation.
• Le solde restant est à régler lors de l’enregistrement.
• Modes de paiement acceptés : carte bancaire (Visa et Mastercard) ou virement bancaire. Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

2.2 Agences de voyage

• Le montant total de la réservation doit être réglé au plus tard 14 jours avant la date d’arrivée du client.

2.3 Arrivée et départ

• Enregistrement : 15 h 00
• Départ : 11 h 00
• Le départ tardif est possible sur demande et sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires correspondant à 50 % du tarif journalier de la chambre s’appliquent.

3. Conditions d’annulation

– Annulation jusqu’à 21 jours avant l’arrivée : sans frais. L’acompte (moins 2 % de frais de carte bancaire) est intégralement remboursable.

– Annulation dans les 21 jours précédant l’arrivée : l’acompte n’est pas remboursable.

– Non-présentation : le montant total de la réservation sera facturé.

– Départ anticipé : 50 % du coût des nuits restantes sera facturé.

4. Paiement

Le paiement des réservations effectuées via notre site web peut être réglé par carte bancaire. Le virement bancaire ou le virement électronique peuvent également être proposés comme modes de paiement alternatifs, sous réserve d’une confirmation préalable de la part de l’Agali Hotel Paxos.

Agali Hotel Paxos se réserve le droit de demander une vérification raisonnable de votre identité et de votre moyen de paiement avant de confirmer votre réservation. Cette vérification peut inclure une pièce d’identité ou la confirmation du virement bancaire. Toutes les données à caractère personnel collectées à des fins de vérification seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les documents de voyage et les confirmations de réservation seront émis après réception et encaissement du paiement ou de l’acompte requis.

5. Responsabilité de l’utilisateur
Pour utiliser le site web, vous devez être âgé de plus de 18 ans et assumer la responsabilité de toute utilisation de ce site web par des mineurs agissant en votre nom. Vous êtes tenu d’utiliser le site web conformément à la loi et dans le respect de nos conditions générales. Toute utilisation du site web à des fins trompeuses ou lucratives, ou à des fins susceptibles de nuire à la fourniture des services, est interdite. Toute utilisation illicite ou non autorisée de ce site web entraînera votre exclusion de l’accès aux services fournis.

6. Copyright
Le contenu de ce site Internet est la propriété exclusive de Domes Paxon Single Member S.A. Toute copie, diffusion, reproduction, transformation, vente ou tentative de tromper le public quant à l’identité réelle de l’éditeur de ce site Internet est strictement interdite.

7. Modification – Renouvellement des conditions générales
L’hôtel Agali Paxos se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur ce site web et entrera en vigueur 30 jours après sa publication, sauf si un délai de préavis plus court est requis par la loi ou par des circonstances indépendantes de la volonté de l’hôtel. Les utilisateurs ayant effectué une réservation confirmée avant la date d’entrée en vigueur d’une modification ne seront pas concernés par ces changements en ce qui concerne leur réservation existante. La poursuite de l’utilisation du site web ou des services après la date d’entrée en vigueur de toute modification vaut acceptation des Conditions générales mises à jour.